Informationen über Tele-Support-Service
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Kommt es wider Erwarten doch zu einer Störung an Ihrer Anlage, sorgen wir mit unserem für Sie kostenlosen Tele-Support-Service dafür, dass Sie mit Ihrer Anlage innerhalb kürzester Zeit gewohnt zuverlässig weiter produzieren können. Egal, in welchem Teil der Erde Sie Ihre Produktionsanlage betreiben, der Tele-Support ermöglicht die weltweite Online-Verbindung zwischen der Maschinensteuerung bei Ihnen vor Ort und einem Support-Techniker bei der BBG. Durch Zugriff auf nahezu alle Funktionen der Steuerung kann der BBG Support-Techniker Fehler schnell diagnostizieren, ggf. sofort beheben oder den Bediener zur Fehlerbeseitigung führen.
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