Informationen über SIS-CM Configuration Management-System
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Module zu Individualsoftware SIS-CM Das Configuration Management-System SIS-CM ist ein wesentliches Element der Projektverwaltung im Hause SIS. Esbietet umfangreiche Projektmanagementfunktionalitäten mit integrierter Verwaltung von Kunden, Ansprechpersonen, Software-Releases und Wartungsaktivitäten. Im CM werden Projekte in Teilschritte (Programmänderungsprotokolle, kurz PAPs) gegliedert, die den jeweiligen Projektmitarbeitern zur Bearbeitung übertragen werden. Ein PAP durchläuft dabei mehrere Bearbeitungsschritte wie z.B. Erstellung der Spezifikation, Programmierung, Test, bis hin zur Auslieferung an den Kunden. Sobald ein Bearbeitungsschritt abgeschlossen ist, wird automatisch ein Benachrichtigungsmail an den Mitarbeiter versandt, der für die Durchführung des nächsten Schritts vorgesehen ist. Außerdem ist es möglich, Dokumente mit den einzelnen PAPs zu verbinden, so dass die relevanten Unterlagen jederzeit allen Mitarbeitern auf Knopfdruck zur Verfügung stehen. Ebenso erfolgt im CM die Request-Verwaltung, in der alle Helpline-Anfragen von Kunden erfasst werden. Diesewerden entweder durch Beratung gelöst oder mit einem Programmänderungsprotokoll verbunden und fließen so in die Weiterentwicklung der Software ein.
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